HP カスタマーサポートへようこそ アダプター

HPノートブック製品を安全にご使用頂くために、ACアダプターの取り扱いについて説明いたします。

解決方法

電源コードやACアダプターの取り扱いによって、断線や接触不良が生じ、製品の故障や発熱・発火・感電を発生することがあります。製品には難燃性材料を使用しておりますがより安心してお使いいただくため以下の記載事項を必ずお守りください。

以下の異常が起きたときには、直ちに電源プラグをコンセントから抜き、本体の電源を切り、最後にバッテリパックを取り外します。その後、製品に同梱の保証規定に記載の電話番号に連絡します。

1. 変形した。
2. 煙が出る。
3. 異臭がする。
4. 異常に熱い。

HPノートブック製品には、必ず指定のACアダプターと電源コードを使用します。

ACアダプターと電源コードは以下の環境で使用します。

1. ACアダプターは次の動作環境で使用します。

温度0－40℃／湿度20－80％（結露しないこと）

注意：HPノートブック製品本体の動作環境とは異なりますのでご注意ください。

1. ACアダプターに表示された定格電圧（AC100-240v）で使用します。
2. 日本向け製品に付属の電源コードは、日本国内AC100v環境で使用します。

ACコンセントに電源コードを接続する場合は以下を注意します。

1. タコ足配線にしない。
2. ACコンセントや配線設備の定格を超えて接続しない。定格の80％以下を目安に接続します。
3. 延長コードを使用しない。やむを得ずお客様責任で使用する場合は、延長コードの定格と安全規格に注意します。

電源コードやACアダプターのプラグ接続時は以下を注意します。

1. プラグの金属部分が露出しないように、装着感があるまでプラグをしっかり奥まで差し込みます。本体やACアダプターを移動させたり電源コードの配置が変更されたときは必ず全ての接続を点検します。
2. プラグの差し込みが緩いときは使用しません。
3. 抜き差しは必ずプラグ部分を持ちます。
4. ACコンセントや本体のDCジャック　コネクタの場所は目視確認し正確に差し込みます。
5. 濡れた手で電源コードやACアダプターに触らない。
6. プラグの接続部分をねじらない。
7. プラグの端子部分にゴミやホコリが付着しないように注意します。
8. 傷ついた（破損、変形、変色、腐食、劣化など）プラグを接続しません。
9. 破損した（コードの撚れ、皮膜の傷や破れ）コードを使用しません。

ACアダプターは電源変換（AC/DC変換）時に熱を発生しACアダプター表面から放熱します。そのため、表面温度が高くなり長時間触れ続けると低温火傷の危険があります。ACアダプタの表面に、長時間触れ続けない。また、ひざの上に置いたり、手で持って使用しない。

ACアダプターの放熱を妨げてる設置について

1. 布や布団で包んで使用しない。
2. 布、布団、ジュウタン、ソファーおよび柔らかいマットやラバーの上で使用しない。
3. 電車や自動車の座席の上で使用しない。

電源コードやACアダプターのDCコードの取り扱について

1. コードを引っ張らない。
2. コードをねじったりこじらない。